Meta bỏ điều khoản huấn luyện AI khỏi điều khoản thương mại sau chỉ trích từ các nhà xuất bản và chuyên gia pháp lý

Meta đã xóa một đoạn trong điều khoản thương mại mà giới chỉ trích từng diễn giải là cho phép công ty sử dụng tài liệu từ các trang web liên kết với khách hàng doanh nghiệp để huấn luyện các hệ thống AI của mình, theo The Verge đưa tin. Việc gỡ bỏ diễn ra sau những chỉ trích nhắm vào bản sửa đổi các điều khoản này, vốn theo The Register đã được lên lịch có hiệu lực từ ngày 30 tháng 10 năm 2026.

Theo mô tả của The Register, các điều khoản sửa đổi yêu cầu khách hàng doanh nghiệp ủy quyền cho Meta, hoặc bất kỳ bên nào hành động thay mặt Meta, triển khai các công cụ tự động như trình thu thập dữ liệu, bot và công cụ cào dữ liệu (crawlers, bots and scrapers), cũng như tạo thông tin đăng nhập thử nghiệm, để có thể truy cập, lập chỉ mục, thu thập và thường xuyên làm mới nội dung từ các tên miền và URL gắn với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Một câu tiếp theo nêu rằng Meta có thể sử dụng bất kỳ nội dung nào như vậy để phát triển, cải thiện, nghiên cứu và huấn luyện các sản phẩm và tính năng của mình. Định nghĩa của Meta về khách hàng doanh nghiệp bao gồm các hoạt động như chạy quảng cáo, bán hoặc đăng sản phẩm, xây dựng ứng dụng, quản lý một Trang và sử dụng các công cụ như Ads Manager hoặc Meta Business Suite. The Register dẫn lại nhận xét của Nieman Lab rằng gần như toàn bộ các nhà xuất bản tin tức đều có ít nhất một tài khoản doanh nghiệp Meta, và cho biết ít nhất 1 triệu doanh nghiệp đang sử dụng các tác nhân AI của Meta trên WhatsApp và Messenger.

Giới chỉ trích phản ứng gay gắt. Danielle Coffey, chủ tịch kiêm CEO của News/Media Alliance (liên minh các nhà xuất bản tin tức và truyền thông), nói trong một tuyên bố rằng các điều khoản này là “quá đáng và có lẽ là bất hợp pháp”, đồng thời mô tả việc gắn quyền tiếp cận lượng người dùng của Meta với sự cho phép cào dữ liệu là hành vi lạm dụng sức mạnh thị trường của công ty. Eric Goldman, giáo sư luật tại Đại học Santa Clara, nói với The Register rằng thay đổi này đặt ra các câu hỏi về thủ tục, chẳng hạn liệu khách hàng hiện tại có cách thực sự để từ chối nó hay không và liệu các khoản phí trả trước có được hoàn lại cho những ai rời đi hay không. Ông cũng cho rằng câu chữ không ràng buộc rõ ràng Meta phải tuân thủ các chỉ dẫn trong robots.txt. Theo The Verge, Nieman Lab và giáo sư luật James Grimmelmann của Cornell đọc nội dung này như một nỗ lực nhằm cho phép Meta huấn luyện AI bằng nội dung cào được mà không phải trả tiền và vô hiệu hóa các quy tắc chặn trong tệp robots.txt.

Ban đầu Meta bác bỏ cách hiểu đó. The Verge đưa tin phó chủ tịch truyền thông của Meta Andy Stone và người phát ngôn Daniel Roberts nói: “Không có thay đổi nào trong cách Meta sử dụng trình thu thập dữ liệu web; mọi ý kiến cho rằng điều ngược lại đều sai sự thật”. The Register cho biết Meta chưa phản hồi yêu cầu bình luận của họ. Sau đó công ty tiếp tục cập nhật các điều khoản một lần nữa, và The Verge đưa tin câu cho phép Meta sử dụng nội dung từ các tên miền như vậy cho mục đích huấn luyện và các mục đích khác không còn xuất hiện trên trang điều khoản thương mại.

Trong một tuyên bố bổ sung gửi The Verge, Roberts nói rằng các điều khoản thu thập dữ liệu đã được hợp nhất chỉ bao trùm các sản phẩm quảng cáo và doanh nghiệp của Meta, rằng các điều khoản hiện đã nêu rõ điều này, và rằng chủ sở hữu nội dung vẫn có thể bày tỏ ưu tiên của mình thông qua robots.txt. Ông nói thêm rằng thay đổi này không liên quan đến việc cào dữ liệu các trang tin tức và rằng các cập nhật “không trao cho chúng tôi quyền mới nào vượt lên trên các ưu tiên đó”. Các bản tin không nêu rõ liệu phần ủy quyền riêng cho truy cập tự động có còn trong điều khoản hay không, hay liệu ngày có hiệu lực 30 tháng 10 có còn được áp dụng hay không. Goldman trước đó đã so sánh vụ việc này với các tranh cãi về điều khoản dịch vụ trước đây tại GeoCities năm 1999 và Instagram năm 2012, mà theo ông đã không kết thúc trong thảm họa.