Ray-Ban Meta、ウェイクワードなしで会話を録音したと所有者が報告　Metaは問題は解決したと説明

Ray-Ban Metaスマートグラスの一部の所有者が今週、誰も「Hey Meta」というウェイクワードを口にしていないのに、デバイスが会話の音声を記録し始めたとオンラインで報告した。Ars Technica、9to5Google、Cybernews、Quartzの報道によると、MetaはAndroid Authorityを通じて問題は解決したと回答したが、原因については明らかにしなかった。

TechRadarを引用したQuartzによると、最も広く引用された報告の一つはRedditユーザーによるもので、この人物は第2世代と第3世代のモデルを含む3つの異なるグラスでこの挙動が見られたと述べた。この所有者によると、「Respond without Hey Meta」の設定はオフになっており、会話の音声録音とテキストの書き起こしがMeta AIアプリの履歴に表示されたという。Cybernews、およびGizmodoを引用したQuartzによると、投稿者は普通の会話中に白い撮影用LEDが点灯したとも述べた。Ars Technicaの報道によれば、投稿者は最近のファームウェアアップデート後に初めてこの挙動に気付いたとRedditで語った。Cybernewsによると、ほかのユーザーも通話中やスマートフォンへの音声入力中など、同様の意図しない起動について説明したが、すべての所有者がこれを経験したわけではない。

Android Authorityが報じた声明で、Metaは「この問題は解決しました」と述べた。同社はさらに、ユーザーは設定からMeta AIとのやりとりの音声ログをいつでも確認、管理、削除できると付け加えた。Ars Technicaは、不具合のあるアップデートが原因だったかどうかをMetaは確認しておらず、影響を受けたデバイスの数は不明だと指摘した。Ars Technicaによると、Android AuthorityはMetaが修正を発表する前に問題を再現できなかったと述べた。Ars Technicaは、影響の範囲と同様のバグの防止策についてMetaに問い合わせたが、記事公開時点で回答は得られていないとしている。

Cybernewsの報道によると、Metaのサポートは最初の投稿者に対し、マイクとカメラの権限を取り消し、「Wear Detection」（装着検出）をオフにし、音声履歴を消去し、自動アップデートを停止するよう助言した。TechRadarを引用したQuartzによると、このグラスはウェイクワードかボタン操作の後にのみ音声を記録する仕組みになっており、Meta AIアプリの音声アクティビティログでは録音を削除できるが、録音そのものを防ぐ手段はない。Quartzによると、TechRadarはまた、Metaのプライバシー通知が音声サービスが「意図せず」起動する場合に言及し、一部の録音はMetaのスタッフが確認する場合があると記載している点も指摘した。

今回の件は、カメラとマイクを搭載したグラスをめぐる既存のプライバシー懸念に新たな材料を加えるものだ。Ars Technicaと9to5Googleによると、Metaは録画インジケーターライトを安全策として挙げており、このライトが覆われている場合は録画しないようグラスをアップデートした。Quartzは、LEDが覆われたり破壊されたりしていた数千台のグラスで、Metaがカメラを恒久的に無効化したと報じた。Quartzによると、眼鏡小売業者のHans Andersはオランダとベルギーでこのグラスの販売を一時停止しており、Ars Technicaはノルウェーが一時的な禁止を検討していると報じた。