Ochelarii Ray-Ban Meta au înregistrat conversații fără fraza de activare, spun proprietarii; Meta afirmă că problema a fost rezolvată

Unii proprietari de ochelari inteligenți Ray-Ban Meta au relatat online săptămâna aceasta că dispozitivele lor începuseră să capteze sunetul conversațiilor, deși nimeni nu rostise fraza de activare „Hey Meta”. Potrivit relatărilor Ars Technica, 9to5Google, Cybernews și Quartz, Meta a răspuns prin intermediul Android Authority că problema a fost rezolvată, fără să precizeze ce a cauzat-o.

Una dintre cele mai citate relatări a venit de la un utilizator Reddit care a spus că acest comportament a apărut la trei perechi diferite de ochelari, inclusiv modele de a doua și a treia generație, potrivit Quartz, care citează TechRadar. Proprietarul a spus că setarea „Respond without Hey Meta” era dezactivată și că înregistrări audio și transcrieri text ale conversațiilor au apărut în istoricul aplicației Meta AI. Potrivit Cybernews, precum și Quartz, care citează Gizmodo, autorul postării a mai spus că indicatorul LED alb de captură s-a aprins în timpul unor conversații obișnuite; autorul postării a spus pe Reddit că a observat prima dată acest comportament după o actualizare recentă de firmware, a relatat Ars Technica. Alți utilizatori au descris activări similare nesolicitate, inclusiv în timpul apelurilor telefonice și în timp ce dictau unui telefon, a relatat Cybernews, deși nu toți proprietarii s-au confruntat cu această problemă.

În declarația sa, așa cum a fost relatată de Android Authority, Meta a afirmat: „Această problemă a fost rezolvată.” Compania a adăugat că utilizatorii pot consulta, gestiona și șterge oricând doresc, din setări, înregistrările vocale ale interacțiunilor lor cu Meta AI. Ars Technica a remarcat că Meta nu a confirmat dacă o actualizare defectuoasă a fost responsabilă și că numărul dispozitivelor afectate nu este cunoscut. Android Authority a spus că nu a putut reproduce problema înainte ca Meta să anunțe remedierea, potrivit Ars Technica, care a afirmat că a întrebat Meta despre amploarea problemei și despre prevenirea unor erori similare și nu primise un răspuns până la momentul publicării.

Cybernews a relatat că asistența Meta i-a recomandat autorului inițial al postării să revoce permisiunile pentru microfon și cameră, să dezactiveze „Wear Detection” (detectarea purtării), să șteargă istoricul vocal și să oprească actualizările automate. Potrivit Quartz, care citează TechRadar, ochelarii ar trebui să înregistreze vocea doar după fraza de activare sau după apăsarea unui buton; jurnalul activității vocale din aplicația Meta AI le permite proprietarilor să șteargă înregistrările, dar nu oferă nicio modalitate de a împiedica realizarea lor. TechRadar a mai subliniat că notificarea Meta privind confidențialitatea menționează că serviciile vocale pot fi activate „involuntar” și precizează că unele înregistrări pot fi analizate de angajați Meta, a relatat Quartz.

Episodul se adaugă îngrijorărilor existente privind confidențialitatea în cazul ochelarilor echipați cu cameră și microfon. Meta a indicat lumina indicatoare de înregistrare drept măsură de protecție și a actualizat ochelarii astfel încât să nu înregistreze atunci când acea lumină este acoperită, potrivit Ars Technica și 9to5Google. Quartz a relatat că Meta a dezactivat definitiv camerele pe mii de perechi la care indicatorul LED fusese acoperit sau distrus. Retailerul de ochelari Hans Anders a suspendat vânzările ochelarilor în Țările de Jos și Belgia, a spus Quartz, iar Ars Technica a relatat că Norvegia ia în considerare o interdicție temporară.