به گفته مالکان، عینک‌های Ray-Ban Meta بدون عبارت فعال‌سازی مکالمات را ضبط کردند؛ Meta می‌گوید مشکل برطرف شده است

برخی از مالکان عینک‌های هوشمند Ray-Ban Meta این هفته در فضای آنلاین گزارش دادند که دستگاه‌هایشان شروع به ضبط صدای مکالمات کرده‌اند، در حالی که هیچ‌کس عبارت فعال‌سازی «Hey Meta» را به زبان نیاورده بود. بر اساس گزارش‌های Ars Technica، 9to5Google، Cybernews و Quartz، شرکت Meta از طریق Android Authority پاسخ داد که مشکل برطرف شده است، بی‌آنکه علت آن را بگوید.

یکی از پربازتاب‌ترین گزارش‌ها از سوی کاربری در Reddit بود که گفت این رفتار روی سه جفت مختلف از این عینک‌ها، از جمله مدل‌های نسل دوم و سوم، دیده شده است؛ این را Quartz به نقل از TechRadar گزارش داد. این مالک گفت تنظیم «Respond without Hey Meta» خاموش بوده و ضبط‌های صوتی و متن پیاده‌شده مکالمات در تاریخچه اپلیکیشن Meta AI ظاهر شده است. به گزارش Cybernews، و Quartz به نقل از Gizmodo، نویسنده این پست همچنین گفت که چراغ LED سفید ضبط در جریان گفت‌وگوهای عادی روشن شده است؛ به گزارش Ars Technica، نویسنده پست در Reddit گفت که نخستین بار پس از یک به‌روزرسانی اخیر میان‌افزار متوجه این رفتار شده است. به گزارش Cybernews، کاربران دیگری نیز فعال‌شدن‌های ناخواسته مشابهی را توصیف کردند، از جمله هنگام تماس تلفنی و هنگام دیکته کردن به گوشی، هرچند همه مالکان با این مشکل روبه‌رو نشدند.

Meta در بیانیه‌ای که Android Authority گزارش کرد، گفت: «این مشکل برطرف شده است.» این شرکت افزود که کاربران می‌توانند هر زمان که بخواهند، از طریق تنظیمات، گزارش‌های صوتی تعاملات خود با Meta AI را مرور، مدیریت و حذف کنند. Ars Technica خاطرنشان کرد که Meta تأیید نکرده است که آیا یک به‌روزرسانی معیوب عامل این مشکل بوده یا نه، و تعداد دستگاه‌های آسیب‌دیده نامشخص است. به گزارش Ars Technica، Android Authority گفت پیش از اعلام رفع مشکل از سوی Meta نتوانسته بود آن را بازتولید کند؛ Ars Technica گفت درباره دامنه مشکل و جلوگیری از باگ‌های مشابه از Meta پرسیده و تا زمان انتشار پاسخی دریافت نکرده است.

به گزارش Cybernews، پشتیبانی Meta به نویسنده پست اصلی توصیه کرده بود که مجوزهای میکروفون و دوربین را لغو کند، «Wear Detection» (تشخیص پوشیدن) را خاموش کند، تاریخچه صوتی را پاک کند و به‌روزرسانی‌های خودکار را متوقف کند. به گزارش Quartz به نقل از TechRadar، این عینک‌ها قرار است فقط پس از عبارت فعال‌سازی یا فشردن یک دکمه صدا ضبط کنند؛ گزارش فعالیت صوتی در اپلیکیشن Meta AI به مالکان امکان حذف ضبط‌ها را می‌دهد، اما راهی برای جلوگیری از انجام ضبط ارائه نمی‌کند. به گزارش Quartz، TechRadar همچنین اشاره کرد که اطلاعیه حریم خصوصی Meta از فعال شدن خدمات صوتی به‌صورت «ناخواسته» سخن می‌گوید و اعلام می‌کند که برخی ضبط‌ها ممکن است توسط کارکنان Meta بررسی شوند.

این ماجرا به نگرانی‌های موجود درباره حریم خصوصی در مورد عینک‌های مجهز به دوربین و میکروفون می‌افزاید. به گزارش Ars Technica و 9to5Google، Meta چراغ نشانگر ضبط را به‌عنوان یک سازوکار حفاظتی معرفی کرده و عینک‌ها را به‌روزرسانی کرده است تا در صورت پوشانده شدن این چراغ ضبط نکنند. Quartz گزارش داد که Meta دوربین هزاران جفت عینک را که چراغ LED آنها پوشانده یا تخریب شده بود، برای همیشه غیرفعال کرده است. به گفته Quartz، خرده‌فروش عینک Hans Anders فروش این عینک‌ها را در هلند و بلژیک تعلیق کرده است، و Ars Technica گزارش داد که نروژ در حال بررسی ممنوعیتی موقت است.