मालिकों का कहना है कि Ray-Ban Meta चश्मों ने वेक फ़्रेज़ के बिना बातचीत रिकॉर्ड की; Meta के अनुसार समस्या हल हो गई

इस सप्ताह Ray-Ban Meta स्मार्ट चश्मों के कुछ मालिकों ने ऑनलाइन बताया कि उनके डिवाइस बातचीत का ऑडियो रिकॉर्ड करने लगे थे, जबकि किसी ने “Hey Meta” वेक फ़्रेज़ नहीं कहा था। Ars Technica, 9to5Google, Cybernews और Quartz की रिपोर्टों के अनुसार, Meta ने Android Authority के माध्यम से जवाब दिया कि समस्या हल कर दी गई है, लेकिन यह नहीं बताया कि इसकी वजह क्या थी।

TechRadar का हवाला देते हुए Quartz के अनुसार, सबसे ज़्यादा उद्धृत रिपोर्टों में से एक Reddit के एक उपयोगकर्ता की थी, जिसने कहा कि यह व्यवहार चश्मों की तीन अलग-अलग जोड़ियों पर दिखा, जिनमें दूसरी और तीसरी पीढ़ी के मॉडल शामिल थे। मालिक ने कहा कि “Respond without Hey Meta” सेटिंग बंद थी, और बातचीत की ऑडियो रिकॉर्डिंग और टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट Meta AI ऐप की हिस्ट्री में दिखाई दिए। Cybernews के अनुसार, और Gizmodo का हवाला देते हुए Quartz के अनुसार, पोस्ट करने वाले ने यह भी कहा कि सामान्य बातचीत के दौरान रिकॉर्डिंग की सफ़ेद LED जल उठी; Ars Technica की रिपोर्ट के मुताबिक, पोस्ट करने वाले ने Reddit पर बताया कि उन्होंने यह व्यवहार पहली बार हाल के एक फ़र्मवेयर अपडेट के बाद देखा। Cybernews की रिपोर्ट के अनुसार, अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी बिना कहे इसी तरह सक्रिय होने की घटनाएँ बताईं, जिनमें फ़ोन कॉल के दौरान और फ़ोन पर डिक्टेट करते समय की घटनाएँ शामिल हैं, हालाँकि हर मालिक को यह समस्या नहीं हुई।

Android Authority द्वारा रिपोर्ट किए गए अपने बयान में Meta ने कहा: “यह समस्या हल कर दी गई है।” कंपनी ने जोड़ा कि उपयोगकर्ता जब चाहें सेटिंग्स के ज़रिए अपनी Meta AI बातचीत के वॉयस लॉग देख, प्रबंधित और हटा सकते हैं। Ars Technica ने ध्यान दिलाया कि Meta ने इसकी पुष्टि नहीं की है कि क्या कोई दोषपूर्ण अपडेट इसके लिए ज़िम्मेदार था, और प्रभावित डिवाइसों की संख्या अज्ञात है। Ars Technica के अनुसार, Android Authority ने कहा कि वह Meta द्वारा सुधार की घोषणा से पहले इस समस्या को दोहरा नहीं सका; Ars Technica ने कहा कि उसने Meta से समस्या के दायरे और इसी तरह के बग रोकने के बारे में पूछा था और प्रकाशन के समय तक उसे कोई जवाब नहीं मिला था।

Cybernews ने बताया कि Meta सपोर्ट ने मूल पोस्ट करने वाले को माइक्रोफ़ोन और कैमरा अनुमतियाँ वापस लेने, “Wear Detection” (पहनने की पहचान) बंद करने, वॉयस हिस्ट्री मिटाने और स्वचालित अपडेट रोकने की सलाह दी थी। TechRadar का हवाला देते हुए Quartz के अनुसार, चश्मों को केवल वेक फ़्रेज़ या बटन दबाने के बाद ही आवाज़ रिकॉर्ड करनी चाहिए; Meta AI ऐप का वॉयस एक्टिविटी लॉग मालिकों को रिकॉर्डिंग हटाने देता है, लेकिन उन्हें बनने से रोकने का कोई तरीका नहीं देता। Quartz की रिपोर्ट के अनुसार, TechRadar ने यह भी बताया कि Meta की गोपनीयता सूचना में वॉयस सेवाओं के “अनजाने में” सक्रिय होने का ज़िक्र है और कहा गया है कि कुछ रिकॉर्डिंग की समीक्षा Meta के कर्मचारी कर सकते हैं।

यह घटना कैमरे और माइक्रोफ़ोन वाले चश्मों को लेकर पहले से मौजूद गोपनीयता चिंताओं को और बढ़ाती है। Ars Technica और 9to5Google के अनुसार, Meta ने रिकॉर्डिंग संकेतक लाइट को एक सुरक्षा उपाय बताया है, और चश्मों को अपडेट किया है ताकि वह लाइट ढकी होने पर वे रिकॉर्ड न करें। Quartz ने बताया कि Meta ने उन हज़ारों जोड़ियों के कैमरे स्थायी रूप से निष्क्रिय कर दिए, जिनकी LED ढकी गई थी या नष्ट कर दी गई थी। Quartz के अनुसार, चश्मों की खुदरा विक्रेता Hans Anders ने नीदरलैंड और बेल्जियम में इन चश्मों की बिक्री निलंबित कर दी है, और Ars Technica ने बताया कि नॉर्वे अस्थायी प्रतिबंध पर विचार कर रहा है।