نظارات Ray-Ban Meta سجّلت محادثات دون عبارة التنبيه بحسب مالكين، وMeta تقول إن المشكلة حُلّت

أفاد بعض مالكي نظارات Ray-Ban Meta الذكية عبر الإنترنت هذا الأسبوع بأن أجهزتهم بدأت التقاط صوت المحادثات رغم أن أحدًا لم ينطق عبارة التنبيه «Hey Meta». ووفقًا لتقارير Ars Technica و9to5Google وCybernews وQuartz، ردّت Meta عبر Android Authority بأن المشكلة قد حُلّت، من دون أن تذكر سببها.

وجاء أحد أكثر التقارير تداولًا من مستخدم على Reddit قال إن هذا السلوك ظهر على ثلاثة أزواج مختلفة من النظارات، من بينها طرازات من الجيلين الثاني والثالث، وفقًا لـQuartz نقلًا عن TechRadar. وقال المالك إن إعداد «Respond without Hey Meta» كان معطّلًا، وإن تسجيلات صوتية ونصوصًا مكتوبة للمحادثات ظهرت في سجل تطبيق Meta AI. ووفقًا لـCybernews، ولـQuartz نقلًا عن Gizmodo، قال صاحب المنشور أيضًا إن مؤشر LED الأبيض الخاص بالالتقاط أضاء أثناء محادثات عادية؛ وقال صاحب المنشور على Reddit إنه لاحظ هذا السلوك لأول مرة بعد تحديث حديث للبرنامج الثابت، بحسب ما أفاد Ars Technica. ووصف مستخدمون آخرون حالات تفعيل مماثلة دون طلب، منها أثناء مكالمات هاتفية وأثناء الإملاء على هاتف، بحسب ما أفاد Cybernews، في حين لم يواجه جميع المالكين هذه المشكلة.

وفي بيانها كما نقله Android Authority، قالت Meta: «لقد حُلّت هذه المشكلة». وأضافت الشركة أن المستخدمين يمكنهم مراجعة سجلات الصوت الخاصة بتفاعلاتهم مع Meta AI وإدارتها وحذفها عبر الإعدادات متى شاؤوا. وأشار Ars Technica إلى أن Meta لم تؤكد ما إذا كان تحديث معيب هو المسؤول، وإلى أن عدد الأجهزة المتأثرة غير معروف. وقال Android Authority إنه لم يتمكن من إعادة إنتاج المشكلة قبل أن تعلن Meta الإصلاح، وفقًا لـArs Technica، الذي قال إنه سأل Meta عن نطاق المشكلة وعن منع أخطاء مماثلة ولم يتلقَّ ردًا حتى وقت النشر.

وأفاد Cybernews بأن دعم Meta نصح صاحب المنشور الأصلي بسحب أذونات الميكروفون والكاميرا، وإيقاف «Wear Detection» (اكتشاف الارتداء)، ومسح سجل الصوت، وإيقاف التحديثات التلقائية. ووفقًا لـQuartz نقلًا عن TechRadar، يُفترض ألا تسجّل النظارات الصوت إلا بعد عبارة التنبيه أو الضغط على زر؛ ويتيح سجل النشاط الصوتي في تطبيق Meta AI للمالكين حذف التسجيلات، لكنه لا يوفّر وسيلة لمنع إنشائها. وأشار TechRadar أيضًا إلى أن إشعار الخصوصية الخاص بـMeta يذكر أن الخدمات الصوتية قد تُفعَّل «عن غير قصد»، ويقول إن بعض التسجيلات قد يراجعها موظفون في Meta، بحسب ما أفاد Quartz.

وتضاف هذه الواقعة إلى المخاوف القائمة بشأن الخصوصية في النظارات المزوّدة بكاميرات وميكروفونات. وقد أشارت Meta إلى ضوء مؤشر التسجيل باعتباره وسيلة حماية، وحدّثت النظارات بحيث لا تسجّل عند تغطية ذلك الضوء، وفقًا لـArs Technica و9to5Google. وأفاد Quartz بأن Meta عطّلت الكاميرات نهائيًا في آلاف الأزواج التي غُطّي فيها مؤشر LED أو أُتلف. وقال Quartz إن شركة بيع النظارات بالتجزئة Hans Anders علّقت مبيعات النظارات في هولندا وبلجيكا، وأفاد Ars Technica بأن النرويج تدرس فرض حظر مؤقت.