Brýle Ray-Ban Meta podle majitelů nahrávaly rozhovory bez aktivační fráze; Meta uvádí, že problém vyřešila

Někteří majitelé chytrých brýlí Ray-Ban Meta tento týden na internetu uvedli, že jejich zařízení začala zaznamenávat zvuk rozhovorů, přestože nikdo nevyslovil aktivační frázi „Hey Meta“. Podle zpráv serverů Ars Technica, 9to5Google, Cybernews a Quartz Meta prostřednictvím serveru Android Authority reagovala, že problém byl vyřešen, aniž by uvedla, co jej způsobilo.

Jedna z nejčastěji citovaných zpráv pochází od uživatele Redditu, který uvedl, že se toto chování objevilo u tří různých párů brýlí, včetně modelů druhé a třetí generace, jak uvádí Quartz s odkazem na TechRadar. Majitel uvedl, že nastavení „Respond without Hey Meta“ bylo vypnuté a že se zvukové nahrávky a textové přepisy rozhovorů objevily v historii aplikace Meta AI. Podle Cybernews a podle Quartz s odkazem na Gizmodo autor příspěvku také uvedl, že se během běžného rozhovoru rozsvítila bílá LED kontrolka záznamu; na Redditu autor příspěvku napsal, že si tohoto chování poprvé všiml po nedávné aktualizaci firmwaru, informoval Ars Technica. Další uživatelé popsali podobné nevyžádané aktivace, mimo jiné během telefonních hovorů a při diktování do telefonu, uvedl Cybernews, ne všichni majitelé se s tím však setkali.

Ve svém prohlášení, jak jej citoval Android Authority, Meta uvedla: „Tento problém byl vyřešen.“ Společnost dodala, že uživatelé mohou hlasové záznamy svých interakcí s Meta AI kdykoli prohlížet, spravovat a odstraňovat v nastavení. Ars Technica poznamenal, že Meta nepotvrdila, zda za problém mohla vadná aktualizace, a že počet postižených zařízení není znám. Android Authority podle Ars Technica uvedl, že problém nedokázal reprodukovat dříve, než Meta opravu oznámila; Ars Technica dodal, že se společnosti Meta dotázal na rozsah problému a na předcházení podobným chybám, do zveřejnění však odpověď nedostal.

Cybernews informoval, že podpora Meta autorovi původního příspěvku doporučila odebrat oprávnění k mikrofonu a fotoaparátu, vypnout „Wear Detection“ (detekce nasazení), vymazat hlasovou historii a zastavit automatické aktualizace. Podle Quartz s odkazem na TechRadar mají brýle nahrávat hlas pouze po vyslovení aktivační fráze nebo stisknutí tlačítka; protokol hlasové aktivity v aplikaci Meta AI umožňuje majitelům nahrávky mazat, nenabízí však žádný způsob, jak jejich pořizování zabránit. TechRadar také upozornil, že oznámení Meta o ochraně soukromí zmiňuje „neúmyslnou“ aktivaci hlasových služeb a uvádí, že některé nahrávky mohou kontrolovat zaměstnanci Meta, informoval Quartz.

Tato událost rozšiřuje dosavadní obavy o soukromí v souvislosti s brýlemi vybavenými kamerou a mikrofonem. Meta poukazuje na kontrolku signalizující záznam jako na ochranný prvek a podle Ars Technica a 9to5Google brýle aktualizovala tak, aby při zakryté kontrolce nenahrávaly. Quartz uvedl, že Meta trvale deaktivovala kamery na tisících párů, u nichž byla LED kontrolka zakrytá nebo zničená. Prodejce brýlí Hans Anders podle Quartz pozastavil prodej těchto brýlí v Nizozemsku a Belgii a Ars Technica informoval, že Norsko zvažuje dočasný zákaz.