Τα γυαλιά Ray-Ban Meta κατέγραψαν συνομιλίες χωρίς τη φράση ενεργοποίησης, λένε κάτοχοι· η Meta λέει ότι το ζήτημα επιλύθηκε

Ορισμένοι κάτοχοι έξυπνων γυαλιών Ray-Ban Meta ανέφεραν διαδικτυακά αυτή την εβδομάδα ότι οι συσκευές τους είχαν αρχίσει να καταγράφουν ήχο από συνομιλίες, παρότι κανείς δεν είχε πει τη φράση ενεργοποίησης «Hey Meta». Σύμφωνα με δημοσιεύματα των Ars Technica, 9to5Google, Cybernews και Quartz, η Meta απάντησε μέσω του Android Authority ότι το ζήτημα επιλύθηκε, χωρίς να αναφέρει τι το προκάλεσε.

Μία από τις πιο ευρέως αναφερόμενες περιπτώσεις προήλθε από έναν χρήστη του Reddit, ο οποίος είπε ότι η συμπεριφορά εμφανίστηκε σε τρία διαφορετικά ζευγάρια γυαλιών, μεταξύ των οποίων μοντέλα δεύτερης και τρίτης γενιάς, σύμφωνα με το Quartz, που επικαλείται το TechRadar. Ο κάτοχος είπε ότι η ρύθμιση «Respond without Hey Meta» ήταν απενεργοποιημένη και ότι ηχογραφήσεις και γραπτές απομαγνητοφωνήσεις των συνομιλιών εμφανίστηκαν στο ιστορικό της εφαρμογής Meta AI. Σύμφωνα με το Cybernews, καθώς και με το Quartz που επικαλείται το Gizmodo, ο συντάκτης της ανάρτησης είπε επίσης ότι η λευκή ενδεικτική λυχνία LED καταγραφής άναψε κατά τη διάρκεια συνηθισμένων συνομιλιών· ο συντάκτης της ανάρτησης είπε στο Reddit ότι παρατήρησε για πρώτη φορά τη συμπεριφορά μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού, όπως ανέφερε το Ars Technica. Άλλοι χρήστες περιέγραψαν παρόμοιες ενεργοποιήσεις χωρίς εντολή, μεταξύ άλλων κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων και ενώ υπαγόρευαν σε τηλέφωνο, ανέφερε το Cybernews, ενώ δεν το αντιμετώπισαν όλοι οι κάτοχοι.

Στη δήλωσή της, όπως τη μετέφερε το Android Authority, η Meta ανέφερε: «Αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί.» Η εταιρεία πρόσθεσε ότι οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν, να διαχειρίζονται και να διαγράφουν τα φωνητικά αρχεία των αλληλεπιδράσεών τους με το Meta AI μέσω των ρυθμίσεων όποτε το επιθυμούν. Το Ars Technica σημείωσε ότι η Meta δεν έχει επιβεβαιώσει αν ευθύνεται κάποια ελαττωματική ενημέρωση και ότι ο αριθμός των επηρεασμένων συσκευών είναι άγνωστος. Το Android Authority ανέφερε ότι δεν μπόρεσε να αναπαραγάγει το πρόβλημα πριν η Meta ανακοινώσει τη διόρθωση, σύμφωνα με το Ars Technica, το οποίο είπε ότι είχε ρωτήσει τη Meta για την έκταση του προβλήματος και για την πρόληψη παρόμοιων σφαλμάτων και δεν είχε λάβει απάντηση έως τη στιγμή της δημοσίευσης.

Το Cybernews ανέφερε ότι η υποστήριξη της Meta συμβούλευσε τον αρχικό συντάκτη της ανάρτησης να ανακαλέσει τις άδειες πρόσβασης στο μικρόφωνο και στην κάμερα, να απενεργοποιήσει τη ρύθμιση «Wear Detection» (ανίχνευση χρήσης), να διαγράψει το ιστορικό φωνής και να σταματήσει τις αυτόματες ενημερώσεις. Σύμφωνα με το Quartz, που επικαλείται το TechRadar, τα γυαλιά υποτίθεται ότι καταγράφουν φωνή μόνο μετά τη φράση ενεργοποίησης ή το πάτημα ενός κουμπιού· το αρχείο φωνητικής δραστηριότητας στην εφαρμογή Meta AI επιτρέπει στους κατόχους να διαγράφουν ηχογραφήσεις, αλλά δεν προσφέρει τρόπο να αποτραπεί η δημιουργία τους. Το TechRadar επεσήμανε επίσης ότι η ειδοποίηση απορρήτου της Meta αναφέρει ότι οι φωνητικές υπηρεσίες μπορεί να ενεργοποιηθούν «ακούσια» και ότι ορισμένες ηχογραφήσεις ενδέχεται να ελεγχθούν από προσωπικό της Meta, ανέφερε το Quartz.

Το περιστατικό προστίθεται στις υπάρχουσες ανησυχίες για το απόρρητο σχετικά με γυαλιά εξοπλισμένα με κάμερα και μικρόφωνο. Η Meta έχει επισημάνει την ενδεικτική λυχνία καταγραφής ως μέτρο προστασίας και έχει ενημερώσει τα γυαλιά ώστε να μην καταγράφουν όταν η λυχνία αυτή είναι καλυμμένη, σύμφωνα με το Ars Technica και το 9to5Google. Το Quartz ανέφερε ότι η Meta απενεργοποίησε μόνιμα τις κάμερες σε χιλιάδες ζευγάρια στα οποία η λυχνία LED είχε καλυφθεί ή καταστραφεί. Η αλυσίδα καταστημάτων οπτικών Hans Anders έχει αναστείλει τις πωλήσεις των γυαλιών στην Ολλανδία και το Βέλγιο, ανέφερε το Quartz, ενώ το Ars Technica ανέφερε ότι η Νορβηγία εξετάζει προσωρινή απαγόρευση.