Google Cloud công bố tác tử Gemini cho công việc doanh nghiệp, hiện ở giai đoạn xem trước riêng tư

Tại sự kiện Gemini at Work 2026 hôm thứ Năm, Google Cloud đã công bố tác tử Gemini, được công ty mô tả là “một tác tử phổ quát cho công việc”. Google cho biết công cụ này nhằm cho phép công việc bắt đầu từ một ô nhập lệnh duy nhất, dựa vào bối cảnh kinh doanh của tổ chức để trả lời câu hỏi, xử lý công việc tri thức, tạo nội dung và viết mã. Theo Google, tác tử lập kế hoạch cho các tác vụ, sử dụng kỹ năng và công cụ, kết nối với hệ thống kinh doanh của khách hàng Cloud và trả về kết quả hoàn chỉnh ngay trong tài liệu, hộp thư và môi trường phát triển nơi mọi người vốn đang làm việc.

The Verge đưa tin tác tử sẽ được cung cấp trong ứng dụng Gemini Enterprise, nơi người dùng có thể trò chuyện và giao việc cho nó từ một giao diện duy nhất. Tác tử cũng có thể làm việc trực tiếp bên trong các ứng dụng Workspace như Gmail, Drive, Docs, Sheets và Calendar, đồng thời có thể được truy cập từ điện thoại, máy tính để bàn và web, cũng như qua các ứng dụng bên thứ ba như Slack hoặc Microsoft 365. Theo The Verge, vì chạy trên đám mây nên tác tử giữ nguyên bối cảnh trên các thiết bị được kết nối. 9to5Google bổ sung rằng người dùng có thể nhắc đến @Gemini trong Gmail, Google Docs, Sheets, Slides và Chat để gọi tác tử, và một API cho phép tích hợp nó vào ứng dụng bên thứ ba dưới dạng tác tử không giao diện (headless agent), không cần giao diện người dùng riêng.

Theo lời Google được 9to5Google trích dẫn, người dùng nên “giao cho nó mục tiêu, chứ không phải chỉ dẫn”. Theo 9to5Google, tác tử chạy mỗi tác vụ trên mô hình phù hợp nhất; hiện nay bao gồm các dòng mô hình Gemini và Claude, và việc hỗ trợ các mô hình riêng tư và mô hình mở khác đang được lên kế hoạch. Tác tử dựa vào các tác tử con (sub-agents) cho công việc nhiều bước, điều phối các bước song song hoặc tuần tự trong những khoảng thời gian có thể kéo dài hàng giờ hoặc hàng ngày, và Google mô tả bốn loại bộ nhớ: bộ nhớ phiên, bộ nhớ ngữ nghĩa, bộ nhớ thủ tục và bộ nhớ tình tiết. The Verge đưa tin Gemini cũng có thể hoạt động như một tác tử đồng nghiệp với danh tính riêng và địa chỉ email riêng.

Google cũng đưa ra ví dụ về cách tác tử có thể tham gia vào công việc hằng ngày. 9to5Google dẫn một tình huống trong đó Workspace Intelligence phát hiện email của một quản lý yêu cầu cập nhật tiến độ dự án dưới dạng bộ slide trình chiếu và đề xuất tùy chọn chuyển việc đó cho Gemini chỉ bằng một cú nhấp. Trong một ví dụ khác, người dùng yêu cầu sắp xếp cuộc họp với một nhóm đồng nghiệp quen thuộc mà không nêu tên ai, và Gemini xác định người tham gia từ một không gian trò chuyện và một chuỗi tin nhắn trước đó, kiểm tra lịch và bắt đầu một chuỗi email để tìm thời gian phù hợp. Ngoài vai trò trợ lý cá nhân, Google cho biết tác tử có thể làm việc thay mặt cho một nhóm hoặc một vai trò cụ thể, và nêu ví dụ một quản lý dự án trong nhóm hoặc một nhà phân tích trong bộ phận tài chính.

Tác tử Gemini hiện chỉ dành cho khách hàng doanh nghiệp trong chương trình xem trước riêng tư. Theo 9to5Google, tác tử sẽ sớm được phát hành rộng rãi cho khách hàng Workspace dùng một số gói Business và Enterprise nhất định. The Verge lưu ý rằng vào tháng Năm, Google đã ra mắt Gemini Spark, một tác tử dành cho người tiêu dùng mà người đăng ký sử dụng qua một giao diện riêng trong ứng dụng Gemini, và cho rằng tác tử mới có thể hé lộ tầm nhìn rộng hơn của Google về một trợ lý vừa trả lời câu hỏi vừa thực hiện công việc từ một cửa sổ duy nhất.