Google Cloud, 기업 업무용 Gemini 에이전트 발표…현재 비공개 프리뷰 단계

Google Cloud는 목요일 열린 Gemini at Work 2026 행사에서 Gemini 에이전트를 발표했으며, 회사는 이를 ‘업무를 위한 범용 에이전트(a universal agent for work)’라고 설명했다. Google은 이 도구가 하나의 프롬프트 창에서 업무를 시작할 수 있도록 하기 위한 것으로, 조직의 비즈니스 맥락을 활용해 질문에 답하고 지식 업무를 처리하며 콘텐츠를 만들고 코드를 작성한다고 밝혔다. Google에 따르면 이 에이전트는 작업을 계획하고, 스킬과 도구를 사용하며, Cloud 고객의 비즈니스 시스템에 연결되고, 사람들이 이미 일하고 있는 문서, 받은편지함, 개발 환경에 완성된 결과물을 돌려준다.

The Verge는 이 에이전트가 Gemini Enterprise 앱 안에서 제공되며, 사용자는 하나의 인터페이스에서 에이전트와 대화하고 작업을 맡길 수 있다고 보도했다. 또한 Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar 등 Workspace 앱 안에서 직접 작동할 수 있고, 휴대전화, 데스크톱 컴퓨터, 웹은 물론 Slack이나 Microsoft 365 같은 서드파티 앱을 통해서도 이용할 수 있다. The Verge에 따르면 클라우드에서 실행되기 때문에 연결된 기기 간에 동일한 맥락을 유지한다. 9to5Google은 사용자가 Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Chat에서 @Gemini를 언급해 에이전트를 불러낼 수 있으며, API를 통해 자체 사용자 인터페이스가 필요 없는 헤드리스 에이전트로서 서드파티 애플리케이션에 통합할 수 있다고 덧붙였다.

9to5Google이 인용한 Google의 설명에 따르면, 사용자는 에이전트에 ‘지시가 아니라 목표를 주면(give it objectives, not instructions)’ 된다. 9to5Google에 따르면 에이전트는 각 작업을 가장 적합한 모델로 실행하며, 현재는 Gemini와 Claude 모델 제품군이 포함되고 다른 비공개 모델과 오픈 모델 지원도 계획되어 있다. 여러 단계로 이뤄진 작업에는 하위 에이전트를 활용해 단계를 병렬 또는 순차적으로 조율하며, 그 기간은 몇 시간에서 며칠까지 이어질 수 있다. Google은 세션, 의미, 절차, 일화 메모리 등 네 가지 메모리를 설명했다. The Verge는 Gemini가 전용 ID와 자체 이메일 주소를 가진 동료 에이전트로도 활동할 수 있다고 보도했다.

Google은 에이전트가 일상 업무에 어떻게 녹아들 수 있는지 예시도 제시했다. 9to5Google이 소개한 한 시나리오에서는 Workspace Intelligence가 관리자가 이메일로 보낸 프로젝트 진행 상황을 슬라이드 자료로 달라는 요청을 포착하고, 이를 한 번의 클릭으로 Gemini에 넘길 수 있는 옵션을 제시한다. 또 다른 시나리오에서는 사용자가 특정인을 지목하지 않고 늘 함께하는 동료들과의 회의를 요청하면, Gemini가 채팅 스페이스와 이전 스레드를 바탕으로 참석자를 파악하고 일정을 확인한 뒤 시간을 정하기 위한 이메일 스레드를 시작한다. Google은 에이전트가 개인 비서 역할을 넘어 그룹이나 특정 역할을 대신해 일할 수도 있다며, 팀 내 프로젝트 매니저나 재무 부서의 애널리스트를 예로 들었다.

Gemini 에이전트는 현재 비공개 프리뷰를 통해 기업 고객에게만 제공된다. 9to5Google에 따르면 일부 Business 및 Enterprise 요금제를 이용하는 Workspace 고객에게 곧 폭넓게 제공될 예정이다. The Verge는 Google이 오월에 소비자용 에이전트인 Gemini Spark를 출시했으며, 구독자들이 Gemini 앱 안의 별도 인터페이스에서 이를 사용하고 있다고 짚었다. 아울러 이번 새 에이전트가 하나의 창에서 질문에 답하고 업무를 처리하는 어시스턴트라는 Google의 더 큰 비전을 시사하는 것일 수 있다고 분석했다.